Service d'urgence

Votre production est-elle à l’arrêt à cause d’une panne de votre électronique industrielle ? Chaque heure d’arrêt vous coûte de l’argent. Chez Koster, nous comprenons que vos processus de production doivent continuer à fonctionner, même en dehors des heures de bureau. C’est pourquoi nous proposons un service d’urgence rapide et fiable.
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Évitez les arrêts prolongés

Pour réduire les pannes au minimum, vous avez besoin rapidement d'une électronique fiable et testée. Nous soutenons la continuité de vos activités de différentes manières :

  • Disponible immédiatement : Livraison d'articles neufs et reconditionnés (en fin de vie) directement depuis notre vaste stock.
  • Contrat de stock de pièces de rechange : Nous conservons spécialement pour vous les composants critiques en stock.
  • Réseau étendu : Grâce à notre réseau croissant de fournisseurs, vos machines sont de nouveau opérationnelles avec un délai minimal.

Réparations urgentes : action immédiate

Lorsqu'un composant défectueux bloque votre processus, vous voulez agir. Notre service de réparation urgente permet à votre installation de redémarrer le plus rapidement possible.

Les avantages en un coup d'œil :

  • Démarrage immédiat : Dès réception du composant, nos spécialistes se mettent immédiatement au travail.
  • Disponibilité : Toujours joignables, y compris en dehors des heures de bureau et le week-end (moyennant un supplément).
  • Communication rapide : Votre devis est examiné le jour même.
  • Transparence totale : Vous recevez régulièrement des mises à jour sur l'état de votre réparation urgente.

Conseil : Avec un contrat d'intervention spécial, vous pouvez réduire considérablement les coûts supplémentaires des réparations urgentes en dehors des heures de bureau.

Service d'échange rapide

Vous souhaitez éviter d'attendre une réparation ? Optez alors pour notre service d'échange. Nous vous envoyons immédiatement une unité de remplacement entièrement testée depuis notre stock.

Comment cela fonctionne :

  1. Vous recevez immédiatement une pièce de rechange testée provenant de notre stock.
  2. Vous nous renvoyez votre équipement électronique défectueux dans un délai d'un mois.
  3. Vous gagnez ainsi un temps de réparation précieux et réduisez au minimum l'arrêt de votre processus de production.

Besoin d'aide immédiate ?   

Vous souhaitez discuter des possibilités ou avez-vous besoin immédiatement d'une réparation urgente ? Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous :   

Références

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